Co to jest mediacja

Mediacja jest alternatywną – w stosunku do spraw kierowanych do sądu – metodą rozwiązywania sporów. Rozwiązywanie konfliktu na drodze sądowej daje nam alternatywę przegrany – wygrany. To sąd, a nie strona konfliktu, decyduje o jego rozwiązaniu, narzucając arbitralne postanowienie.
Mediacja proponuje alternatywę wygrany – wygrany. O rozwiązaniu sporu decydują jedynie jego strony. Umożliwia bezpośredni, aktywny udział w szukaniu dróg porozumienia i wypracowaniu rozwiązania satysfakcjonującego każdą ze stron.

Istotą mediacji jest udział bezstronnej, w żaden sposób niezaangażowanej w konflikt osoby trzeciej – mediatora. Mediator nie ocenia, nie wskazuje rozwiązań, nie wyraża swoich opinii, a więc zachowuje pełen dystans w stosunku do stron i przedmiotu konfliktu. Jego rola sprowadza się do identyfikacji przedmiotu sporu, określenia interesów i stanowisk każdej ze stron procesu mediacyjnego i stworzenia odpowiedniej płaszczyzny porozumienia. Mediator umożliwia stronom wyrażenie emocji i oczekiwań. Czuwa nad przestrzeganiem zasad mediacji oraz – co najważniejsze – dba, aby wypracowane rozwiązanie faktycznie satysfakcjonowało obydwie strony konfliktu i było przez nie całkowicie akceptowane. Finalną czynnością działań mediatora może być wypracowanie pisemnej ugody według obowiązujących zasad.
Mediacja jest procesem całkowicie dobrowolnym – wola uczestnictwa w mediacji wszystkich stron konfliktu jest warunkiem koniecznym jej rozpoczęcia. Strony mogą w dowolnym momencie przerwać proces mediacyjnych bez jakichkolwiek skutków prawnych swojej decyzji.